Pays du Cassoulet
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Cet office de tourisme appartenant au réseau des Offices de Tourisme de France, s’engage à:
• Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
• Faciliter vos démarches
• Offrir la possibilité de s’asseoir
• Informer gratuitement sur l’offre touristique locale
• Offrir l’accès libre au Wifi
• Être ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation
• Répondre toute l’année à vos courriers
• Assurer un service d’accueil permanant tenu par du personnel pratiquant 2 langues étrangères
• Accéder à son site internet trilingue et adapté à la consultation via des supports embarqués.
• Diffuser son information touristique à tous nos prestataires (hébergeurs, sites touristiques, …)
• Mettre à jour annuellement son information touristique
• Afficher à l’extérieur les numéros d’urgence
• Présenter toute l’offre qualifiée sur sa zone d’intervention
• Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
• Respecter les exigences de la marque nationale Qualité Tourisme
• Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
• Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale
Labellisée en 2015 comme l’un des 212 territoires français à énergie positive pour la croissance verte (TEPCV),
la communauté de communes s’est engagée à créer une relation nouvelle et étroite entre le territoire et la
question énergétique.
Concernant l’environnement, l’office s’engage à :
• Trier les déchets
• Connaitre les milieux protégés
• Eteindre les ordinateurs tous les soirs afin d’économiser de l’énergie
• Imprimer les mails ou autres documents qu’en cas de réelle nécessité
Avez-vous quelques minutes afin de répondre à ce questionnaire en ligne ?