En tant que service public, les offices de tourisme remplissent plusieurs missions dites « obligatoires », en lien avec les collectivités locales et les socio-professionnels du tourisme

Accueil des publics et gestion de l’information touristique

  • On accueille physiquement, par téléphone, par correspondance (mail ou courrier), virtuellement ou en mobilité, nos visiteurs et la population locale
  • On donne des conseils éclairés et personnalisés​ afin d’accompagner les visiteurs de notre territoire mais aussi les habitants locaux
  • On collecte, hiérarchise et communique les informations touristiques via notre Système d’Informations Touristique
  • On développe des outils de diffusion de l’information, comme notre site internet pour valoriser notre offre touristique et commerciale et ainsi faciliter les séjours

Promotion et valorisation du territoire

  • On valorise la destination dans une dimension durable à travers l’édition de brochures, la diffusion de newsletters, l’organisation d’événements… Nous valorisons également l’artisanat et les productions locales à travers notre boutique
  • On promeut le territoire à travers des éductours, des accueils presse, des visites guidées ou encore des salons touristiques
  • On développe une stratégie de réseaux sociaux pour vous accompagner où que vous soyez : InstagramFacebook & Linkedin

Coordination des socio-professionnels et des acteurs du tourisme local

  • On joue le rôle d’apporteur d’affaires pour les professionnels du tourisme (hébergeurs, restaurateurs, sites de loisirs, commerces etc) en conseillant et proposant leurs prestations à nos visiteurs grâce à une valorisation sur nos différents réseaux de communication
  • On anime notre réseau de professionnels autour d’une identité commune, d’une destination et on les fédère autour d’événements sur tout le territoire
  • On accompagne les professionnels et les porteurs de projets (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs…) en quête d’améliorations : classement, labellisation, valorisation de leurs offres sur internet… mais aussi statistiques et études sur notre territoire.

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